REGULAMIN
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 Właścicielem sklepu internetowego art-sklep.eu jest Tomasz Warzybok, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Art Group SAO – Sztuka Awangarda Ogień Tomasz Warzybok, z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Fiołkowej 11/18,na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem ewidencyjnym 218/2009 Numer NIP 9452068047 Numer Regon 120835068 zwany dalej „Sklepem internetowym”.
1.2 Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem elektronicznym: www.art-sklep.eu . Przedmiotem działalności Sklepu internetowego jest sprzedaż unikatowych produktów wykonanych ręcznie. Sklep jest galerią, która świadczy usługi promowania rękodzieła tworzonego w Polsce. Pomagamy artystom dotrzeć do klientów, chcących ich rękodzieło zakupić. Szczegółowy spis produktów i usług znajduje się na stronie internetowej. Podane tam ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Ceną wiążącą dla Kupującego i Sklepu internetowego jest cena widoczna na stronie internetowej w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia na dany produkt lub usługę.
2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
Zamówienia w sklepie internetowym może złożyć:
(a) osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
(b) osoba prawna,
(c) jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów posiadają zdolność do czynności prawnych
zwana dalej „Kupującym”.
2.3.Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
2.4. Przyjęcie przez Sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą telefoniczną lub e-mailową przez pracowników Sklepu internetowego.
2.5.Składając zamówienie (wypełniając formularz),Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu internetowego i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez kupującego postanowień Regulaminu,Sklep internetowy jest uprawniony do anulowania złożonego zamówienia.
2.6. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
2.7. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo anulowania błędnie lub tylko częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
Ponadto Sklep internetowy może anulować zamówienie, jeżeli
(a) Kupujący jako formę płatności wybrał zapłatę poprzez system dotpay.pl , a transakcji nie uda się z autoryzować w systemie płatniczym dotpay.pl (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Kupującego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki lub zrealizowany poprawnie e-przelew),
(b) Kupujący jako formę płatności wybrał przelew, a kwota należności za zamówienie nie zostanie zaksięgowana na koncie sklepu internetowego do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez Kupującego numeru konta, na które ma wpłacić należność.
(c) Kupujący jako formę płatności wybrał przesyłkę za pobraniem, a przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.
2.8. Zamówienia należy składać w języku polskim, angielskim lub niemieckim.
2.9. Kupujący może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, związane z jego danymi osobowymi do momentu jego ostatecznego potwierdzenia drogą telefoniczną lub e-mailową przez pracownika sklepu internetowego.
2.10. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2.11 Oferty i cenniki znajdujące się na stronie internetowej art-sklep.eu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
2.12 Ceny towarów robionych na zamówienie są podane tylko w celach informacyjnych a warunki i kosztorys takiego zamówienia są ustalane indywidualnie z przedstawicielem Sklepu internetowego
2.13 Sklep internetowy wystawia dokument sprzedaży.
3. CENA WYSYŁKI
3.1. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności, odległości od siedziby Firmy i wybranej firmy kurierskiej.
4. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ
4.1. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firm kurierskich wybranych przy realizacji zamówienia.
4.2. Przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdzane jest pocztą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 48 godzin roboczych od daty złożenia zamówienia przez Kupującego za pośrednictwem formularza zamówienia.
4.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:
4.3.1. sprawdzeniu przez pracownika sklepu kompletności wysłanych danych,
4.3.2. skontaktowaniu się telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych, rodzaju i ceny zamawianego towaru.
Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail.
W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przyjmuje się, że zamówienie zostało anulowane.
4.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar, zaś – w przypadku płatności kartą lub e-przelewem – z konta Zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek Sklepu internetowego wpłyną odpowiednie środki. W przypadku produktów robionych na zamówienie ostateczne zamówienie oznacza wpłacenie zaliczki w wysokości 40% umówionej ceny.
4.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki.
5. REKLAMACJE I GWARANCJE
5.1 Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/wym ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
5.2 Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
5.3 Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancja producenta.
6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW
6.1. Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania.
6.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania).
6.4. Do zwracanego towaru należy dołączyć rachunek/fakturę.
6.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru, nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sklep internetowy zwróconego towaru, poprzez uznanie rachunku karty płatniczej lub w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytej we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru, lub poprzez wykonanie przelewu przez Sklep internetowy na wskazane przez Kupującego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówką, lub za pomocą przelewu.
6.6 Przedmioty robione na zamówienie nie
podlegają zwrotowi
6.7 Zamawiający składając zamówienie oświadcza, że został powiadomiony o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 6.1
7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do:
7.1. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie Sklepu internetowego w ciągu dnia,
7.2. wycofania poszczególnych produktów ze Sklepu internetowego,
7.3. wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego,
7.4. Wypełnienie formularza z danymi Kupującego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
Kupujący ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: kontakt@art-sklep.pl Firma Art Group SAO zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”.
Dane dotyczące numeru karty płatniczej i rachunku bankowego, są szyfrowane. Dane te nie są znane Sprzedającemu – są przesyłane bezpośrednio do firmy dotpay.pl bezpośrednio rozliczającej transakcję.
7.5 Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
7.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay
Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego, telefoniczne lub listownie na adres:
Art Group SAO – Sztuka Awangarda Ogień
ul. Fiołkowa 11/18, Kraków 31-457
tel. 507 017 016
mail: kontakt@art-sklep.pl
Menu:
